Shipping policy

Bearbeitungszeiten:

• Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen bearbeitet, bevor sie versendet werden. In Zeiten hoher Nachfrage können sich die Bearbeitungszeiten verlängern, aber wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen.

Standardversand:

• Unsere Standardversandoption liefert Ihre Bestellung innerhalb von 5–10 Werktagen nach der Bearbeitungszeit. Bitte beachten Sie, dass die Versandzeiten je nach Ihrem Standort, Zollabfertigung und anderen unvorhergesehenen Umständen variieren können.

Sendungsverfolgung:

• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen, mit denen Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung verfolgen können.

Versandziele:

• Wir bieten derzeit den Versand an verschiedene Ziele an. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig ist, um Verzögerungen oder Fehllieferungen zu vermeiden.

Internationaler Versand:

• Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren und Steuern anfallen. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Kunden. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt für weitere Informationen.

Bestelländerungen:

• Wenn Sie Ihre Bestellung oder Lieferadresse ändern müssen, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unser Kundenservice-Team. Nach dem Versand der Bestellung sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.

Verlorene oder beschädigte Artikel:

• In dem seltenen Fall, dass Ihre Bestellung während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, und wir werden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.

Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenservice-Team unter support@glowcrafted.store zu kontaktieren.

Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde bei GlowCrafted sind.